Değerlerimiz

HATSES İşitme olarak, işitme sağlığı alanında üstün hizmet sunma amacımızı destekleyen temel değerlerimiz şunlardır:

Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap vermek ve onların yaşam kalitesini artırmak en önemli değerimizdir. Her müşterimizin bireysel ihtiyaçlarını anlayarak, kişiye özel çözümler sunar ve yüksek memnuniyeti sağlamak için sürekli olarak çaba gösteririz.

İnovasyon

Teknolojinin sürekli değişen dinamiklerini takip ederek, işitme cihazları ve yardımcı teknolojiler alanında en son yenilikleri sunmayı taahhüt ederiz. İnovatif yaklaşımlarımız, müşterilerimize modern ve etkili çözümler sunmamızı sağlar.

Kalite

Yüksek kalite, sunduğumuz her ürün ve hizmetin merkezindedir. İşitme cihazlarımız ve hizmetlerimiz, en yüksek standartlara uygun olarak üretilir ve sağlanır. Kaliteyi sağlamak ve geliştirmek için sürekli olarak denetim ve iyileştirme çalışmaları yaparız.

Güvenilirlik

Güvenilirlik, müşteri ilişkilerimizin temel taşlarından biridir. Söz verdiğimiz hizmetleri zamanında ve doğru şekilde sunar, müşterilerimizin güvenini kazanır ve koruruz. Her adımda dürüstlük ve şeffaflık ilkemizi koruruz.

Empati

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak için empati yaparız. İşitme kaybının günlük yaşam üzerindeki etkilerini göz önünde bulundurarak, anlayışlı ve destekleyici bir hizmet sunarız.

Profesyonellik

Alanında uzman ve deneyimli ekibimizle, profesyonel hizmet anlayışını benimseriz. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için bilgi ve deneyimimizi kullanır, her zaman yüksek profesyonel standartları koruruz.

Sürdürülebilirlik

Sürdürülebilirlik, çevreye ve topluma duyarlılığımızı ifade eder. İş süreçlerimizde çevre dostu uygulamalara ve toplumsal sorumluluk projelerine önem veririz. Uzun vadeli bir etkili ve sürdürülebilir hizmet sunmayı amaçlarız.

Eğitim ve Gelişim

Hem çalışanlarımızın hem de müşterilerimizin bilgi ve becerilerini geliştirmek için sürekli eğitim ve gelişim fırsatları sunarız. Eğitimli ve bilinçli bir ekip, kaliteli hizmet sunumunun anahtarıdır.